ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

• Установка и настройка операционных систем • Установка и настройка программного обеспечения. • Подключение периферийного оборудования. • Устранение и профилактика сбоев и ремонт ПК.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ

• Администрирование серверов Windows. • Организация и сопровождение резервного копирования. • Управление правами доступа. • Защита от вирусов и хакерских атак.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ

• Подключение устройств печати и сканирования. • Организация печати по сети. • Обучение особенностям использования. • Заправка и профилактика печатающих устройств.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

• Подключение и настройка сетевого оборудования. • Информационная безопасность, разграничение прав доступа. • Организация доступа к ресурсам интернет. • Удаленный доступ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОНИИ

• Настройка оборудования телефонной связи. • Настройка офисной или облачной АТС. • Настройка автоматических секретарей. • Настройка правил распределения звонков,
правил переадресации.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ

• Поддержка работоспособности системы видеонаблюдения. • Поддержка работоспособности системы контроля доступа. • Программирование карточек и прав доступа в помещения.

ТЕХПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• Консультирование пользователей по всем вопросам. • Неограниченная поддержка по телефону. • Поддержка через сервис HELPDESK. • Онлайн поддержка пользователей / администрирование.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОВАЙДЕРАМИ

• Управление учетными данными поставщиков услуг интернет. • Управление учетными данными поставщиков услуг телефонии. • Управление учетными данными хостинга веб-сайтов,
электронной почты. • Взаимодействие с провайдерами по техническим вопросам.
Оптимизация состава услуг.

НАСТРОЙКА РАБОТЫ С ЭЦП

• Установка, настройка программного обеспечения для работы с электронно цифровыми подписями (ЭЦП). • Настройка рабочего места для работы с электронными торговыми площадками • Настройка рабочего места для работы с банками использующими ЭЦП • Настройка рабочего места для работы с прочими сервисами использующими ЭЦП